بدأ استخدام TikTok في التباطؤ – هل يقع اللوم على TikTok Shop؟

تكلنوجيا

بدأ استخدام TikTok في التباطؤ – هل يقع اللوم على TikTok Shop؟


ربما كان TikTok هو التطبيق الأعلى في العالم من حيث التنزيلات والإنفاق الاستهلاكي في 2023، لكنه لم يكن الأعلى حسب الاستخدام الفعلي. في العام الماضي، حافظ فيسبوك مرة أخرى على المركز الأول من حيث عدد المستخدمين النشطين شهريًا، تليها التطبيقات الأخرى المملوكة لشركة Meta، WhatsApp وInstagram وMessenger، وكلها كانت متقدمة على TikTok في المركز الخامس. وتشير البيانات الجديدة الآن إلى أن نمو TikTok قد ارتفع بدأ التباطؤ، مما أثار التساؤل حول ما إذا كان انتقال التطبيق إلى التجارة الإلكترونية عبر TikTok Shop هو السبب.

وفقا لبيانات جديدة من شركة استخبارات السوق برج الاستشعاروبينما يظل نمو TikTok إيجابيًا، فإن هذا النمو يتباطأ. في عام 2022، زاد عدد المستخدمين النشطين شهريًا على TikTok بمتوسط ​​12% على أساس سنوي لكل ربع سنة، لكن هذا الرقم انخفض إلى 3% على أساس سنوي لكل ربع في عام 2023.

التغيير يأتي في أعقاب إطلاق تيك توك متجر TikTok في الولايات المتحدة

تطبيق الفيديو بدأ اختبار Shop في الولايات المتحدة في نوفمبر 2022 وتوسعت تلك الاختبارات في بداية العام الماضي مع انضمام المزيد من العلامات التجارية، بما في ذلك PacSun وRevolve وWillow Boutique وعلامة التجميل KimChi Chic وغيرها. في حين أن المتجر لم يفعل ذلك الإطلاق “رسميًا” في الولايات المتحدة حتى سبتمبر 2023، لقد كانت مجرد واحدة من عدة جهود لترجمة تأثير مقاطع فيديو TikTok – بشكل أساسي برمتها “TikTok جعلني أشتريه” ميمي – في المبيعات في العالم الحقيقي.

الصيف الماضي في المملكة المتحدة، على سبيل المثال، جربت TikTok قسمًا للتسوق داخل التطبيق يسمى “Trendy Beat”. التي عرضت المنتجات التي تبيعها شركة ByteDance الأم لـ TikTok. يقدم TikTok أيضًا برنامجًا تابعًا يسمح لمنشئي المحتوى بكسب عمولات من المنتجات، مثل ا ف ب و آحرون وقد أبلغت.

لكن احتضان البائعين لمنصة التسوق بدأ يؤدي إلى الشكاوى، كما لاحظ Business Insider في نوفمبر، مع أعرب البعض عن أسفهم لأن TikTok Shop كان يحول التطبيق إلى “أرض قاحلة مليئة بالإعلانات” ومساحة “بائسة”. في مكان آخر على الويب، كان Redditors يناقش ما إذا كان لقد “دمر” متجر TikTok التطبيق، والتي أصبحت الآن مليئة بـ “الأشخاص الذين يقومون بالشحن/بيع المنتجات الرخيصة”، على حد تعبير أحد مستخدمي Reddit.

“شخصيًا، بدأت أشعر بالانزعاج الشديد من عدد مقاطع الفيديو الأخرى الموجودة على قناتي تقريبًا [For You Page] “هو شخص يبالغ في الترويج لمنتج من خلال ميزة المتجر لمحاولة نشره على نطاق واسع وتحقيق الكثير من العمولات”. كتب Redditor u/megg-salad-sammich في سبتمبر. قالوا: “إنه لأمر رائع أن يكون هذا وسيلة جديدة لمنشئي المحتوى لكسب المال، لكنني أجد نفسي أقل فأقل في التمرير لأنني أعرف تقريبًا أن كل مقطع فيديو يحاول فقط حثني على شراء بعض الأشياء العشوائية”.

البحث عبر رديت يجد كثير أكثر الخيوط يشكو من نفس الشيء طوال العام الماضي – قائلا كيف هو TikTok “مزعج” الآن بسبب متجر TikTok، أصبحت رؤية الإعلانات كل بضعة مقاطع فيديو تجربة محبطة.

بينما يتكيف مستخدمو TikTok مع تحول شبكتهم الاجتماعية المفضلة إلى مركز تجاري عبر الإنترنت، نما تطبيق TikTok's Shop Seller، الذي يدعم مبادرة التجارة الإلكترونية.

تشير بيانات Sensor Tower إلى أن نمو Shop Seller كان “قويًا” منذ الربع الرابع من عام 2022، حيث ارتفع بنسبة 230٪ على أساس سنوي اعتبارًا من الربع الرابع من عام 2023. ومع ذلك، لا يحتوي التطبيق سوى على جزء صغير من قاعدة مستخدمي TikTok النشطة – حاليا 1.4 مليار اعتبارا من الربع الأول من هذا العام. وذكرت الشركة أن متجر Shop Seller لديه حوالي 6 ملايين مستخدم نشط شهريًا.

يمكن أن يستفيد Instagram في النهاية من إحباط المستخدم بشأن TikTok Shop، نظرًا للتطبيق المملوك لـ Meta إزالة علامة التبويب “المتجر” الخاصة بها في يناير من العام الماضي و قتل التسوق المباشر في مارس. قد يؤدي هذا إلى جعل الأمر أكثر قبولًا لأولئك الذين يريدون تجنب المزيد من العبارات المباشرة التي تحث المستخدم على اتخاذ إجراء للتسوق داخل التطبيق.

كان سبب تحرك Meta هو اتجاهات الصناعة الأوسع، والتي يبدو أنها لا تبشر بالخير لمستقبل TikTok Shop. ازدهر التسوق المباشر خلال الوباء ومبيعات التجارة الإلكترونية ارتفعت. ولكن عندما عادت الأمور إلى طبيعتها، تبين أن التجارة الاجتماعية (بما في ذلك التسوق المباشر) قد عادت إلى طبيعتها تشكل حوالي 5٪ فقط من إجمالي مبيعات التجارة الإلكترونية في الولايات المتحدة اعتبارًا من عام 2022. ويبدو أن هذا يشير إلى أن المستهلكين الأمريكيين ربما لم يكونوا مستعدين للتسوق مباشرة من مقاطع الفيديو، على الرغم من أنهم من الواضح أنها لا تزال متأثرة بالاتجاهات عبر الإنترنت.

ومع ذلك، فإن المستخدمين ليسوا منزعجين جدًا من TikTok Shop لدرجة أنهم يتخلون عن التطبيق لصالح Instagram Reels.

وجدت شركة Sensor Tower أن نمو المستخدمين النشطين شهريًا على Instagram كان ثابتًا نسبيًا عند “أرقام فردية متوسطة” ولم يتأثر بشكل كبير سلبًا أو إيجابًا منذ إطلاق تطبيق TikTok Shop Seller.

وتدعم البيانات الواردة من شركة أخرى، Appfigures، هذا الاستنتاج أيضًا ولكنها تضيف أنه على الرغم من تزايد إيرادات TikTok، إلا أن تنزيلاتها كانت راكدة أو انخفضت أكثر من النمو – وهو اتجاه مستمر منذ أكثر من عام حتى الآن، بما في ذلك على المستوى العالمي وفي العالم. الولايات المتحدة

اعتمادات الصورة: أشكال التطبيق

اعتمادات الصورة: أشكال التطبيق





Source link

Back To Top