على خطى الجماعات المدنية التي تتخذ أ الموقف القانوني ضد وسائل التواصل الاجتماعي وعمالقة التكنولوجيا، قامت بها مجموعة من العائلات رفعت دعوى قضائية جماعية ضد منصة الألعاب Roblox.
تتهم الدعوى القضائية شركة Roblox Corporation بـ “التضليل والإهمال والإعلانات الكاذبة” للمنصة، وتسويق مركز الألعاب المصغرة كمنصة للأطفال بينما تعرض في الوقت نفسه للمستخدمين القاصرين محتوى غير لائق أو صريحًا وتسمح لهم بالمشاركة في لقاءات غير مناسبة. كما تتهم المجموعة الشركة بـ تضليل الآباء لإنفاق آلاف الدولارات على الموقع بسبب الأسعار الغامضة وقدرة الأطفال على إجراء عمليات شراء داخل اللعبة باستخدام “Robux” الخيالي.
“الآباء الذين لن يسمحوا لأطفالهم مطلقًا باستخدام TikTok، لا يفكرون مرتين قبل السماح لهم باستخدام Roblox، على الرغم من أن ما يواجهونه على Roblox يمكن أن يكون أكثر ضررًا بكثير. ارتفعت شعبية المنصة بشكل كبير خلال الوباء، عندما كان الآباء يبحثون بشدة عن التفاعل الاجتماعي من أجلهم. “أطفالهم. لكن Roblox تجاوزت فترة الترحيب بها في المساحات المخصصة للأطفال “، كتب مؤسس شركة المحاماة ألكسندرا والش. تشير الدعوى القضائية إلى سياسات التصفية والإشراف المزعومة غير الكافية للموقع في تسهيل هذا السلوك.
وهذه هي الدعوى القضائية الثانية التي تواجهها شركة Roblox في الأشهر الأخيرة، بعد شكوى في شمال كاليفورنيا اتهمت الشركة بها تسهيل لعب الأطفال بشكل غير قانوني باستخدام مشترياتها داخل اللعبة.
في 16 نوفمبر، أصدرت Roblox بيانًا بشأن الدعوى الأخيرة: “نحن نرفض هذه المزاعم وسنرد عليها في المحكمة. تلتزم Roblox بتوفير تجربة إيجابية وآمنة للأشخاص من جميع الأعمار. “لدينا فريق من الخبراء يضم آلاف الأشخاص المخصصين للاعتدال والسلامة على Roblox 24/7، ونتصرف بسرعة لحظر المحتوى أو السلوك غير المناسب عند اكتشافه، بما في ذلك المحتوى الجنسي الذي ينتهك معايير مجتمعنا.”
تزعم العائلات المشاركة في الدعوى أن أطفالها قد عُرضت عليهم صور رمزية عارية، وصور رمزية تشارك في الجماع، واستخدام الألعاب الجنسية، بالإضافة إلى نوادي التعري الافتراضية – إنها ليست الحالة الوحيدة التي يواجه فيها التجمع الاجتماعي ومنصة الألعاب ردود فعل عنيفة بسبب محتوى غير لائق في مساحات الأطفال الافتراضية.
في عام 2022، تم انتقاد لعبة الواقع الافتراضي Horizon Worlds لـ Meta من المحتمل أن يعرض المستخدمين الشباب لخطاب الكراهية والمضايقات، مما دفع الموقع إلى إنشاء ميزات حماية لحسابات القاصرين.
ما يجب معرفته عن Roblox وسلامة الأطفال عبر الإنترنت
بينما تطورت Roblox بمرور الوقت كموقع لـ اللاعبين الكبار — تحفيز جمهور أوسع باستخدام ماركة و نجاح كبير التعاون وحتى التلميح إلى التجارب الافتراضية الموجهة للبالغين – لا تزال تعتبر منصة ألعاب للأطفال. يُظهر الانهيار الديموغرافي أن لاعبيها ينحرفون بشدة إلى الفئة العمرية من الجيل Z، حيث يبلغ عمر اللاعبين 13 عامًا فما فوق يشكلون أكثر من النصف منها 70 مليون مستخدم.
ينبع جزء من شعبية الموقع المجاني من قابليته للتخصيص الملايين من الألعاب والعوالم الافتراضية (أو “التجارب”) ليتمكن المستخدمون من تشغيلها واستخدامها كمواقع اجتماعات للأصدقاء. لكن المنصة تعرضت لانتقادات منذ فترة طويلة بسبب سوء إدارة النطاق الهائل لعروض ألعابها. منظمة Common Sense Media، وهي هيئة مراقبة إعلامية غير ربحية للأطفال، أصدر تحذيرا للآباء في عام 2022، مع ملاحظة انتشار العنف والألفاظ النابية وحتى المحتوى الجنسي والعنصري. أشارت شركة Common Sense Media أيضًا إلى إمكانية وصول المستخدمين الشباب عبر “ODers” أو “البيانات عبر الإنترنت” الذين يبحثون عن لقاءات رومانسية وجنسية.
ولمعالجة المخاوف المتزايدة، أنشأت Roblox العديد من ميزات الأمان – مثل فرق المراقبة، وتصفية الدردشة، والصفحات المقفلة بكلمة مرور، والقيود المفروضة على الخبرات والإنفاق – بالإضافة إلى إجراءات إضافية. الموارد للآباء والأمهات ومقدمي الرعاية. تتطلب المنصة أيضًا من الأطفال الذين تقل أعمارهم عن 18 عامًا الحصول على موافقة الوالدين قبل إنشاء حساب، ويتم تصفية المنشورات والمحادثات للمستخدمين الذين تبلغ أعمارهم 12 عامًا أو أقل تلقائيًا بحثًا عن محتوى ومعلومات شخصية غير مناسبة.
نشرت شركة Common Sense Media تقريرها الخاص دليل الوالدين إلى Roblox، وأصدرت مجموعات السلامة الأخرى إرشادات مماثلة حول الرقابة الأبوية في Roblox وعامة السلامة على الإنترنت. تتضمن توصيات الإعدادات ما يلي:
-
تمكين “قيود الحساب“للحسابات البسيطة.
-
الحد أو التعطيل إعدادات المحادثة.
-
تحول على “الخبرات المسموح بها” لتقييد المستخدمين الصغار بالتجارب المناسبة لأعمارهم فقط.
في حين أن فرض الضوابط الأبوية قد يطمئن مقدمي الرعاية القلقين على المدى القصير، فإن العديد من المدافعين (وأولئك الذين يسعون إلى اللجوء القانوني من عمالقة التكنولوجيا) يرون أن حماية المساحات الآمنة التي تركز على الأطفال عبر الإنترنت هي الحل الأمثل. المسؤولية النهائية للشركة.
ولا يمكن لعناصر التحكم في السلامة من جانب المستخدم أن تذهب إلى أبعد من ذلك، خاصة وأن Roblox توسع نموذج التفاعل الخاص بها من خلال تجربة دردشة جديدة 1:1 تم إطلاقه هذا الأسبوع فقط، معروف ك اتصال روبلوكس.
كتبت آن أندروز، الشريكة في شركة محاماة مشاركة: “تعد Roblox منصة شائعة بشكل مذهل، على قدم المساواة مع Barbie وLego كاسم تجاري مكون من كلمة واحدة يثير الثقة بين الآباء والمعلمين. لكنها ثقة في غير محلها وغير مستحقة على الإطلاق”. أندروز وثورنتون. “تدعي Roblox أنها تذهب إلى أبعد من ذلك للحفاظ على سلامة الأطفال، لكن الأنظمة التي تراقب السلوك البذيء غالبًا ما تفشل، والمنصة تجعل من المستحيل تقريبًا على الآباء مراقبة وتتبع وتحديد أين وكيف يقضي الأطفال أموالهم مال.”
المواضيع
حسن الاجتماعي
الأسرة والأبوة
