موقع الإصلاح الشهير iFixit أرسلت اليوم عريضة إلى لجنة التجارة الفيدرالية الأمريكية التي تدعو إلى قواعد جديدة لحق الإصلاح من شأنها حماية مصالح المستهلك.

يلفت التماس iFixit الانتباه إلى بعض “الكتل” التي وضعها المصنعون لمنع العملاء ومحلات الإصلاح المستقلة من إصلاح أجهزتهم الإلكترونية، مثل البراغي أو الإصلاحات التي تتطلب مصادقة البرامج، وهي طريقة تستخدمها شركة Apple. يريد iFixit من لجنة التجارة الفيدرالية أن تأخذ في الاعتبار القواعد التالية:

• يجب أن تكون المكونات المستهلكة قابلة للاستبدال ومتاحة بسهولة طوال عمر المنتج القابل للاستخدام.
• يجب أن تكون المكونات التي تنكسر عادة قابلة للاستبدال ومتاحة بسهولة كقطع إصلاح.
• يجب أن يكون المستهلكون قادرين على اختيار أخذ المنتجات التالفة إلى ورشة الإصلاح التي يختارونها، أو إجراء الإصلاح بأنفسهم.
• عندما تتوقف الشركة المصنعة عن دعم منتج ما، يجب أن تظل وظائفه الرئيسية سليمة، ويجب أن يكون ورشة الإصلاح المستقلة قادرة على الاستمرار في إجراء الإصلاحات.
• يجب أن تكون المكونات المتطابقة من جهازين متطابقين قابلة للتبديل دون تدخل الشركة المصنعة. (وهذا ليس هو الحال مع أجهزة أبل).
• لا ينبغي مطالبة محلات التصليح المستقلة بإبلاغ الشركة المصنعة بمعلومات التعريف الشخصية للعملاء.

في فرنسا، تتطلب قوانين الحق في الإصلاح من الشركات المصنعة القيام بذلك تقديم درجة قابلية إصلاح الجهاز وهذا يعطي سياقًا حول مدى صعوبة أو سهولة الإصلاح، ويقول iFixit إن لجنة التجارة الفيدرالية يجب أن تتبنى سياسة مماثلة في الولايات المتحدة.

يقرأ: “اعتبر هذا طلبًا من لجنة التجارة الفيدرالية لمد ذراعها”. مشاركة مدونة iFixit حول الالتماس. ويقر الموقع بأن تطوير وتنفيذ أي نوع من القواعد قد يستغرق سنوات، ولكن من المأمول أن تنظر لجنة التجارة الفيدرالية (FTC) في الطلب.

دعمت أبل في أغسطس قانون الحق في الإصلاح في كاليفورنيا، رسم الثناء من iFixit، ولكن لا يوجد حق فيدرالي معادل لإصلاح الولاية في هذا الوقت. أيدت شركة أبل في أكتوبر حملة على الصعيد الوطني قانون الحق في الإصلاح الذي “يوازن بين قابلية الإصلاح وسلامة المنتج وسهولة الاستخدام والسلامة البدنية.”

كانت شركة Apple داعمة لقانون ولاية كاليفورنيا على وجه الخصوص لأنه يتطلب الحصول على الأجزاء من الشركة المصنعة، ولا يسمح بالحصول على أجزاء من مصادر خارجية. والجدير بالذكر أن قانون كاليفورنيا لا يتضمن بعض الأحكام المحددة التي يقترحها iFixit، مثل خيار مبادلة المكونات من جهازين متطابقين أو خيار إجراء الإصلاحات دون ربط المكونات برقم IMEI الخاص بالجهاز.

في حين أشاد موقع iFixit بشركة Apple لدعمها قانون الحق في الإصلاح في كاليفورنيا، الموقع في سبتمبر خفضت درجة قابلية إصلاح iPhone 14 من 7/10 إلى 4/10 نظرًا للطريقة التي تربط بها Apple مكونات الإصلاح بجهاز معين عن طريق طلب التحقق من الصحة.