سمحت محكمة الاستئناف المعنية بالمنافسة بالمضي قدمًا في دعوى قانونية في المملكة المتحدة بشأن الجدل “الخانق” الذي أثارته شركة Apple في عام 2017. وفق رويترز.

محامي المستهلك جوستين جوتمان قدم المطالبة مرة أخرى في يونيو 2022، تسعى في الأصل إلى الحصول على إجمالي 750 مليون جنيه إسترليني مقابل ما يصل إلى 25 مليونًا ايفون المستخدمين في المملكة المتحدة الذين تأثرت أجهزتهم بهذه المشكلة، والتي نشأت عن جهود شركة Apple لمنع الأجهزة ذات البطاريات المتدهورة من الإغلاق بشكل غير متوقع أثناء الاستخدام. وقد تضخمت المطالبة منذ ذلك الحين إلى 1.6 مليار جنيه إسترليني بالإضافة إلى الفوائد.

وكان محامو جوتمان قد جادلوا بأن شركة أبل أخفت مشكلات تتعلق بالبطاريات في بعض طرازات الهواتف وثبتت “خلسة” أداة لإدارة الطاقة مما أدى إلى الحد من الأداء.

ومع ذلك، قالت شركة أبل إن الدعوى القضائية “لا أساس لها من الصحة”، وأنها تنفي بشدة أن تكون البطاريات الموجودة في أجهزة iPhone معيبة، باستثناء عدد صغير من طرازات iPhone 6s التي عرضت عليها استبدال البطاريات مجانًا.

تغطي مطالبة Gutmann طرازات ‌iPhone‌ 6 حتى ‌iPhone‌ X، وبينما قضت محكمة استئناف المنافسة بإمكانية المضي قدمًا في المطالبة، فقد سلطت الضوء أيضًا على “الافتقار إلى الوضوح والخصوصية” الذي يجب حله قبل أن تتمكن من المضي قدمًا فعليًا في المحاكمة.

نشرت Apple ميزات إدارة الطاقة مع نظام التشغيل iOS 10.2.1 في عام 2017 خنق الأداء لمنع الأجهزة ذات البطاريات المتدهورة من محاولة استهلاك الطاقة القصوى التي لم تعد البطاريات قادرة على توفيرها. وتقول شركة آبل إنها قدمت الميزات للمساعدة في إطالة عمر الجهاز مع تقليل عمليات إيقاف تشغيل الأجهزة التخريبية، لكن الشركة تعرضت لانتقادات من قبل بعض العملاء لعدم الكشف عن ما كانت تفعله وسط اقتراحات بأنها تحاول إخفاء الأجهزة المعيبة.

تفاحة اعتذر لعدم تقديم شرح أفضل للتغييرات التي أجرتها وسبب قيامها بذلك، وقدمت برنامج استبدال البطارية منخفض التكلفة والذي استمر لعدة سنوات.

وفي عام 2020، وافقت شركة آبل على ذلك دفع ما يصل إلى 500 مليون دولار لتسوية دعوى قضائية جماعية طويلة الأمد في الولايات المتحدة بشأن هذه القضية، وقد واجهت الشركة دعاوى قضائية مماثلة في عدد من البلدان الأخرى.